[Article] Entreprises, comment sécuriser votre accès Internet avec plusieurs opérateurs - Sécurité Informatique à Perpignan 66 et PO

[Article] Entreprises, comment sécuriser votre accès Internet avec plusieurs opérateurs - Sécurité Informatique à Perpignan 66 et PO

 

Lorsqu’on est une entreprise et que l’on a besoin d’avoir une connexion Internet stable et fonctionnelle c’est souvent le casse tête. En effet, soit il faut souscrire une véritable offre professionnelle auprès d’un fournisseur d’accès Internet proposant ce genre de formule mais bien souvent au prix fort ou très fort (pas toujours possible financièrement pour toutes les sociétés) soit prendre un abonnement semi-pro qui finalement n’apporte pas forcément plus de levier en cas d’incident soit prendre un abonnement basique comme l’ADSL à la maison et lorsque l’on a des soucis comme plus d’internet, se retrouver face à une assistance basique et sans pouvoir travailler.

 

L’offre 100% Professionnelle

Les fournisseurs d’accès Internet qui proposent des offres 100% professionnelles et pour les entreprises qui nécessitent un haut niveau de stabilité (Orange pro, SFR pro, Colt, Completel, …) ont des prix qui peuvent dépasser largement 500 € / mois. Tout dépend du débit que vous souhaitez avoir ainsi que du service que vous désirez avoir. Par contre vous bénéficiez dans la plupart du cas d’une assistance technique et hotline spécifique pour les entreprises, d’une GTR (garantie de temps de rétablissement est le délai contractuel dans lequel un service accidentellement interrompu doit être rétabli) et la plupart des offres que propose ces fournisseurs d’accès Internet sont des offres type SDSL (comme l’ADSL sauf que les débits sont symétriques en in/out par exemple 20 M / 20 M) ou Fibre Optique avec la aussi des débits symétriques.

L’offre semi-professionnelle

C’est une offre packagé pour les professionnels (entreprises) mais qui est issue du grand public. En fait dans la plupart des cas, c’est une offre de type ADSL ou fibre Optique comme pour les particuliers avec un service un peu mieux au niveau de l’assistance technique (autre numéro et autre plateforme). Ce que j’aime moins dans ce type d’offre semi-professionnelle, c’est que vous n’avez pas de garantie type GTR, …. Et la plupart des options que vous pourriez avoir besoin comme ip publique fixe, … sont payante au prix fort.

Donc concrètement ce genre d’offre est séduisante pour son prix pour une offre semi -pro  mais derrière vous n’avez aucune garantie de temps de résolution en cas de problème. Pour une entreprise, suivant le problème et suivant son besoin, ça peut vite devenir très pénalisant.

L’offre Grand Public

L’offre grand public est exactement la même offre que vous pouvez souscrire chez vous pour votre domicile. Un accès Internet avec une box, ADSL ou Fibre si la localisation de la ligne le permet. Les points noirs sont une hotline très basique, aucune GTR, rétablissement en cas de coupure en mode ”Best Effort” càd au mieux que pourra faire l’opérateur, …

Donc concrètement ce genre d’offre est séduisante pour son prix mais derrière vous n’avez aucune garantie de temps de résolution en cas de problème. Pour une entreprise, suivant le problème et suivant son besoin, ça peut vite devenir très pénalisant.

 

Quels peuvent être les types d’incidents rencontrés sur un abonnement Internet ?

La liste est très superficielle et ne donnera pas tous les types d’incidents mais au moins une bonne partie.

*Un problème de box (Routeur Internet) : Ce genre de problème peut être réglé assez rapidement par le Fournisseur d’accès Internet, il va lui suffir de vous renvoyer une box neuve mais ensuite il sera à votre charge de la re-paramétrer pour qu’elle puisse fonctionner dans votre environnement (Wifi, …). Xinu-Informatic peut se charger de cela.

*Un problème sur votre ligne interne : Si vous avez une offre ADSL, pour fonctionner cette dernière utilise votre ligne téléphonique. Si votre ligne téléphonique interne (dans votre domicile/entreprise) rencontre un problème, il faudra que vous fassiez intervenir un technicien téléphoniste pour la réparer.

*Un problème dans le sous répartiteur téléphonique ou Fibre Optique :

*Un problème sur le DSLAM

*Un problème Interne de votre Fournisseur d’accès Internet

Suivant le problème, sa résolution en sera plus ou moins rapide suivant le fournisseur d’accès et l’impact de sa résolution.

L’offre de Xinu-Informatic, doublez ou triplez votre accès Internet

Xinu-Informatic met toute son expertise réseau à votre service. Il est tout à fait possible de souscrire plusieurs offres Internet (ADSL) chez différents opérateurs et faire en sorte d’utiliser ces plusieurs connexions Internet en même temps. En effet il existe des routeurs supportant le multi-Wan et Xinu-Informatic peut paramétrer ce matériel suivant votre besoin. Par exemple dédier une connexion pour tel ou tel service (besoin) comme la sauvegarde sur le Cloud tout en faisant bien attention que cette dernière ne ralentisse pas le reste de la bande passante Internet.

Imaginez l’idée de disposer de plusieurs connexions Internet utilisables en même temps (ADSL et/ou fibre optique et/ou 4G) sans dépenser une fortune dans des liens pro dédiés.

Offrez-vous un secours 4G

Cette offre permet aussi de pouvoir créer un secours en 4G par exemple. Rien ne vous empêche de disposer d’une liaison 4G qui serait là en secours de votre ou vos connexions nominales. Grâce à cela, fini les coupures radicales de vos lignes, vous pourrez continuer à disposer d’une connexions de secours 4G autonome et sans avoir à configurer ou mettre en place du matériel coûteux.

 

 

Est-il possible de se prémunir de tous les incidents possibles ?

La réponse évidente est non pour ce qui est des offres semi-professionnelles ou grand public. Ce qui différencie un opérateur d’un autre est la box mis en place et la gestion de son réseau interne.

Dans le cas d’une offre semi-professionnelle ou grand public, il existe un moyen peu onéreux qui peut être mis en place pour secourir sa connexion ou augmenter son débit, c’est d’avoir deux ou plusieurs connexions.

Pour cela, il faut mettre en place un appareil qui va agréger les connexions et les gérer pour les rendrent disponibles dans le réseau local. Si cela apporte un grand mieux, il faut savoir que suivant la panne, cette solution ne vous sauvera pas forcément de la coupure totale.

Voici un tableau récapitulatif des incidents et du résultat sur le fonctionnement final :





Incidents

Opérateur 1

Opérateur 2

Si opérateur 2 en 4G

Internet

fonctionnera ?

Incident physique sur Box

OK

KO

OK

KO

OK

OK

KO

KO

KO

Incident sur ligne Interne

KO

OK

OK

OK

KO

OK

KO

KO

KO

OK

Incident dans le sous-répartiteur local téléphonique ou fibre

OK

KO

OK

KO

OK

OK

KO

KO

KO

OK

Incident sur le DSLAM

KO

KO

KO

OK si 4G utilise un dslam différent

Incident interne à l’opérateur

OK

KO

OK

KO

OK

OK

KO

KO

KO

Ce tableau démontre qu’en cas d’incident sur le DSLAM vous perdrez tout. Il y a un DSLAM par zone dans les villes et suivant où vous vous situez peu importe l’opérateur que vous prendrez vous dépendrez d’un seul et unique DSLAM.

Le seul moyen de dépendre d’un autre DSLAM est d’avoir une offre 100% professionnelle avec ce qu’on appelle une liaison par deux chemins différents qui vous assurera cela (si l'opérateur choisi fait cela).

Mais on voit que posséder deux connexions permet déjà de se secourir un minimum. Si en plus de ça vous pouvez avoir une connexion ADSL et une connexion fibre optique, c’est encore mieux car ainsi vous possédez deux types de liens différents.

Si vous désirez mettre en place une solution avec deux ou plusieurs fournisseurs d’accès Internet ou même un secours 4G, contactez Xinu-Informatic qui pourra étudier votre demande et vous faire une offre.

Nous sommes expert dans le domaine du réseau et pouvons vous proposer une multitude de scénarios possible afin de protéger votre entreprise des pertes de connexion.

Article écrit par Xinu-Informatic

 

 

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